{"id":4070,"date":"2025-08-12T22:19:34","date_gmt":"2025-08-13T04:19:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.puntamitaexperience.com\/?page_id=4070"},"modified":"2026-04-17T00:04:06","modified_gmt":"2026-04-17T06:04:06","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.puntamitaexperience.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id4070_c97c0c-ba > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id4070_c97c0c-ba > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id4070_c97c0c-ba > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id4070_c97c0c-ba > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id4070_c97c0c-ba > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id4070_c97c0c-ba > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id4070_c97c0c-ba alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column4070_e10eed-c1 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column4070_e10eed-c1 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column4070_e10eed-c1 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column4070_e10eed-c1 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column4070_e10eed-c1 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column4070_e10eed-c1 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column4070_e10eed-c1{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column4070_e10eed-c1 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column4070_e10eed-c1 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column4070_e10eed-c1\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<div class=\"politicas-container\">\n    <h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n    <p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 12 ao\u00fbt 2025<\/p>\n    <p>Bienvenue sur puntamitaexperience.com. Veuillez lire attentivement les Conditions G\u00e9n\u00e9rales suivantes (\u00ab\u00a0Conditions\u00a0\u00bb) avant d&rsquo;utiliser notre site web ou de r\u00e9server l&rsquo;un de nos services.<\/p>\n    <p>L&rsquo;utilisation de ce site web et\/ou la finalisation d&rsquo;une r\u00e9servation aupr\u00e8s de Punta Mita Experience constitue votre acceptation pleine et inconditionnelle de ces Conditions, ainsi que de notre Politique d&rsquo;Annulation et de notre Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n    <hr>\n\n    <h2>1. Description des Services<\/h2>\n    <p>Punta Mita Experience propose des tours, des excursions et des exp\u00e9riences d&rsquo;aventure (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Services\u00a0\u00bb) dans la r\u00e9gion de Punta de Mita, Puerto Vallarta et la baie de Banderas en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n    <ul>\n        <li><strong>Inclusions G\u00e9n\u00e9rales :<\/strong> Sauf indication contraire dans la description d\u00e9taill\u00e9e de chaque Service, nos tarifs incluent le personnel n\u00e9cessaire au bon d\u00e9roulement du tour (guides, capitaines, instructeurs, etc.) et l&rsquo;\u00e9quipement principal requis pour l&rsquo;activit\u00e9 (embarcation, v\u00e9hicules, \u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9, etc.).<\/li>\n        <li><strong>Exclusions G\u00e9n\u00e9rales :<\/strong> Nos tarifs n&rsquo;incluent pas : Les pourboires pour le personnel, le transport vers et depuis le point de d\u00e9part, les repas et boissons (sauf indication explicite), les services de photographie, ainsi que les serviettes ou la cr\u00e8me solaire.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>2. Prix et Paiements<\/h2>\n    <p>Tous les prix affich\u00e9s sur le site web sont en Pesos Mexicains (MXN) et incluent les taxes applicables. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, mais nous respecterons le tarif de toute r\u00e9servation d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e. Les paiements sont trait\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e via nos passerelles de paiement \u00e9lectronique.<\/p>\n\n    <h2>3. Politique d&rsquo;Annulation<\/h2>\n    <p>Toutes les annulations et demandes de report de tour sont strictement r\u00e9gies par notre <a href=\"\/fr\/politique-dannulation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Politique d&rsquo;Annulation<\/strong><\/a>. En acceptant ces Conditions, vous d\u00e9clarez avoir lu et accept\u00e9 ladite politique.<\/p>\n\n    <h2>4. Obligations et Responsabilit\u00e9s du Client<\/h2>\n    <ul>\n        <li><strong>Ponctualit\u00e9 :<\/strong> Le client est responsable d&rsquo;arriver au point de rendez-vous d\u00e9sign\u00e9 au moins 15 minutes avant l&rsquo;heure de d\u00e9but du tour. Les retards peuvent entra\u00eener la perte du Service sans droit \u00e0 un remboursement.<\/li>\n        <li><strong>Conditions Physiques et de Sant\u00e9 :<\/strong> Le client est responsable de s&rsquo;assurer que tous les participants de son groupe poss\u00e8dent un \u00e9tat de sant\u00e9 et une condition physique compatibles avec l&rsquo;activit\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e. Il est de l&rsquo;obligation du client de consulter les exigences et restrictions sp\u00e9cifiques d\u00e9taill\u00e9es sur la page de chaque tour avant de r\u00e9server. Certains Services, comme le tour \u00e0 Playa Escondida, <strong>ne conviennent pas aux enfants de moins de 10 ans, aux femmes enceintes, aux personnes souffrant de probl\u00e8mes de dos, de troubles cardiaques ou de mobilit\u00e9 r\u00e9duite.<\/strong><\/li>\n        <li><strong>Comportement et S\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9, les participants sont tenus de suivre \u00e0 tout moment les instructions du personnel en charge, de se comporter de mani\u00e8re respectueuse et de ne pas \u00eatre sous l&rsquo;influence de l&rsquo;alcool ou de drogues pouvant compromettre l&rsquo;op\u00e9ration.<\/li>\n        <li><strong>Droit d&rsquo;Admission :<\/strong> Punta Mita Experience se r\u00e9serve le droit de refuser le service ou d&rsquo;y mettre fin pr\u00e9matur\u00e9ment, sans remboursement, \u00e0 toute personne dont le comportement compromet sa propre s\u00e9curit\u00e9, celle du groupe ou celle du personnel.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>2. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h2>\n    <p>Le contenu original de ce site web, y compris les textes, les photographies propri\u00e9taires, les logos et le design, est la propri\u00e9t\u00e9 de Punta Mita Experience et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois sur le droit d&rsquo;auteur. Son utilisation ou sa reproduction sans notre consentement \u00e9crit explicite est interdite.<\/p>\n\n    <h2>3. Assomption de Risque et Limitation de Responsabilit\u00e9<\/h2>\n    <p>Le client comprend et accepte que beaucoup de nos Services sont des activit\u00e9s d&rsquo;aventure qui comportent des risques inh\u00e9rents. En r\u00e9servant un Service, <strong>le client assume volontairement l&rsquo;enti\u00e8re responsabilit\u00e9<\/strong> de tout risque, accident, blessure ou dommage \u00e0 sa personne ou \u00e0 ses biens pouvant survenir. Punta Mita Experience n&rsquo;est pas responsable des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le direct. En tout \u00e9tat de cause, la responsabilit\u00e9 maximale de notre entreprise face \u00e0 toute r\u00e9clamation sera limit\u00e9e au montant total pay\u00e9 par le client pour la r\u00e9servation en question.<\/p>\n\n    <h2>4. Loi Applicable et Juridiction<\/h2>\n    <p>Ces Conditions sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de l&rsquo;\u00c9tat de <strong>Nayarit<\/strong>, au Mexique. Pour tout litige, les parties conviennent de se soumettre \u00e0 la juridiction exclusive des tribunaux comp\u00e9tents de <strong>Bah\u00eda de Banderas, Nayarit<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2025 Bienvenue sur puntamitaexperience.com. 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